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> 在紐約.有一次參觀有名的「大都會博物館」。
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> 付了錢，櫃檯給我們一個約10圓台幣大小的金屬片門票，
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> 有兩條夾子。方便我們別在衣領上。
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> 友人告訴我參觀中途可以隨時出來，
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> 如果還要再進去，門票就不用繳回，
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> 可以憑原本的門票再進入。
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> 確定不再進去參觀，
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> 就把門票丟入門口的壓克力玻璃櫃中。
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> 我問：「門票的形式、顏色有每天換嗎？」
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> 朋友回答：「沒有」
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> 「那會不會有人把門票帶回家，過幾天再來呢？
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> 或是10人進去只買5張門票，
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> 其中一人再把門票帶出來給其他人？」
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> 朋友大笑：「只有台灣人會這麼想！
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> 美國人想法單純多了，進去就是要買門票，
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> 不再進去，就繳回門票。
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> 基本上美國人相信大家都是守法的好人，
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> 所以門口工作人員很少。」
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> 剎那間讓我覺得很慚愧，
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> 我們的防弊多於興利的觀念，
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> 鑽漏洞的念頭竟是文化的一部份。
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> 最近幫台積電上課，
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> 發現台積電的餐廳跟科學園區的其他廠商一樣，
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> 採用外包模式,一樣乾淨整潔明亮。
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> 所不同的是餐廳沒有人幫你打菜，
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> 要吃什麼一切自己來，
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> 發水果的地方貼了一張紙條----
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> 每人限拿一袋(洗好切好的)。
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> 連入口處也很少有人在管,
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> 進餐廳自己用識別證刷卡，
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> 月底自動從薪水中扣除。
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> 一位台積電副理告訴我：
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> 有一位員工被抓到吃飯沒刷卡，
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> 第一次警告，第二次就開除了。
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> 我發現..當彼此信任度越高，管理就越少，
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> 彼此方便，成本自然下降，工作也越愉快。
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> 相反的彼此猜忌.防範、圍堵、監督。
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> 不但降低生產力，工作也被動，不愉快。
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> 各位親愛的夥伴.您是否也發現.
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> 當您和週遭朋友.同事.處於信任的環境中.
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> 做起事情來都非常的有效率.而且默契十足.
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> 但是.處於猜忌和不諒解的情形下.
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> 任何事物都進展的很不順利.....
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> 您了解了這道理.從現在開始.
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> 就將心胸打開.用開放的心情.
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> 信任的態度.來對待每一位夥伴.
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> 或許剛開始.會發現..吃了很多虧.
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> 大家都還是防來防去.....
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> 那是因為您的夥伴還不習慣您的處世態度
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> 記得.
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> 路.走對了.就不怕遙遠
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> 人生不是得到 ，就是學到。
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